Des solutions virtuelles aux défis bien réels dans la prestation des soins

November 23, 2018 Joule inc.

Nul besoin de travailler dans le domaine de la santé pour comprendre que notre système fait face à des défis importants, notamment le vieillissement de la population, les temps d’attente incroyablement longs et l’augmentation des coûts. Découvrez comment deux innovateurs en médecine proposent des solutions virtuelles pour relever ces défis. (Balado offert en anglais)

Cet épisode de la série Boldly a été enregistré à l’occasion de l’une des conférences les plus inspirantes qui soient, TEDMED. Lindee David, chef de la direction de Joule, s’entretient avec le Dr Sonny Kohli, de CloudDX, et le Dr Yanick Beaulieu, de Reacts, pour connaître leur expérience de l’événement, leur cheminement en tant que médecins innovateurs, leurs réflexions sur l’échec et la façon de faire avancer les idées qui nous passionnent. 

Qu’arrive-t-il lorsque les médecins peuvent prodiguer des soins virtuels à leurs patients? Comment rester motivé dans ses projets lorsque les choses deviennent difficiles? Écoutez cet épisode de Boldly pour entendre des conseils judicieux et des anecdotes personnelles de certains des meilleurs médecins innovateurs que nous connaissons. Ne le manquez pas, surtout si vous travaillez à votre propre projet d’innovation.

tweetable: D’une part, les obstacles sont intimidants et peuvent entraver le parcours d’un innovateur. D’autre part, si on les considère comme des occasions de transformer les soins de santé, alors ils sont enthousiasmants.

Principaux points à retenir

À quoi ressemble une journée à la conférence TEDMED?

  • Ce qui distingue TEDMED des autres conférences
  • Le programme « The Hive » (La ruche) de TEDMED et ce qui le rend si captivant
  • Les solutions découvertes dans La ruche

Qu’est-ce qui a mené les Drs Kohli et Beaulieu au succès?

  • Les moments « eurêka » vécus en Haïti qui ont incité le Dr Kohli à créer Cloud DX
  • L’événement qui a poussé le Dr Beaulieu à vouloir être à l’avant-garde de la médecine à l’âge de douze ans
  • La prise de conscience du Dr Beaulieu sur la formation à distance qui l’a amené à créer Reacts

tweetable: Ne pensez pas à ce qui arrivera si vous échouez. Pensez à ce qui arrivera si vous réussissez. (Dre Queen Dube, du Malawi)

Quels sont les obstacles actuels à l’adoption de solutions virtuelles aux soins?

  • Malgré les nombreux avantages des soins virtuels aux patients, il est difficile de faire participer les administrateurs
  • Certains obstacles sont eux aussi virtuels : les processus cliniques sous-jacents posent souvent problème (absence d’ordinateurs, problèmes de communication)

Comment les jeunes professionnels de la santé peuvent-ils surmonter leur réticence à exprimer leurs idées?

  • En prenant conscience qu’il y a des avantages à oser
  • En sachant que les soins de santé peuvent déplacer des montagnes
  • En ne pensant pas aux conséquences de l’échec, mais plutôt aux retombées du succès
  • En ne s’acharnant pas à essayer de trouver quoi faire : il faut laisser les idées venir à soi

tweetable: Vous avez déjà cette motivation innée en vous. C’est pourquoi vous êtes en médecine. Vous pouvez vous en servir pour améliorer les choses de toutes sortes de façons.

Quels échecs les ont aidés à faire progresser leur carrière et leurs produits?

  • Un groupe a obtenu l’approbation de Santé Canada pour un produit trop tard pour être concurrentiel. C’était tout de même une victoire parce qu’il a continué à travailler à son projet et ne l’a pas abandonné, ce qui a ouvert plus de portes qu’il ne le croyait possible.
  • Une application ayant effectué une mise à jour problématique n’a pas perdu de clients grâce à son service à la clientèle, et la solution l’a même améliorée.

Comment continuer lorsque les choses se corsent?

  • Si les patients hésitent à changer leurs habitudes, ne baissez pas les bras.
  • L’innovation semble difficile, mais le véritable obstacle à l’innovation est souvent le processus.
  • C’est en persévérant qu’on peut arriver à mettre au point des produits et des innovations qui auront du succès.

tweetable: Chaque jour, regardez d’un œil critique les processus que vous tenez pour acquis. Vous trouverez de nombreux points à améliorer.

Qu’est-ce qu’ils retiendront de TEDMED?

  • Il est facile d’envisager l’innovation en matière de soins de santé avec pessimisme, mais à TEDMED, on peut voir comment d’autres personnes apportent des améliorations avec peu de ressources.
  • On découvre tellement de points de vue différents et on perçoit un sentiment d’optimisme généralisé.

Pour en savoir plus au sujet des Drs Sonny Kohli et Yanick Beaulieu, suivez-les sur Twitter à @sonny_doc et @reacts71.

tweetable: L’innovation des processus est beaucoup plus facile et vous pouvez vraiment changer les choses.

Ressources recommandées

Virtual Care Allows Physicians to Reach Canadians Outside of the Usual Spaces, un article des Drs Beaulieu et Kohli publié dans Personal Health News.

Consumers are on board with virtual health options: Can the health care system deliver?, un article du Dr Ken Abrams et de Casey Korba publié par Deloitte.

The long roots of inspiration, un balado de la série Boldly mettant en vedette le Dr Beaulieu.

How the backbone of care is changing, un balado de la série Boldly mettant en vedette le Dr Kohli.

Implementing early infant diagnosis of HIV infection at the primary care level: Experiences and challenges in Malawi, un article de Queen Dube et coll. publié dans le Bulletin of World Health Organisation.

Celebrating the Gift of Community, un billet de blogue de TEDMED.  

 

Ne ratez jamais un épisode! Inscrivez-vous sur SoundCloud, iTunes ou Spotify.

Vous vous considérez comme un vecteur d’innovation? Vous avez une idée audacieuse à partager? Nous aimerions beaucoup entendre votre histoire. Écrivez-nous à infojoule@amc.ca pour présenter vos réflexions dans un prochain balado.

Les participants aux balados s’expriment à titre personnel, et leurs opinions ne reflètent en rien celles de l’Association médicale canadienne et de ses filiales, y compris Joule. Joule n’appuie pas les points de vue, produits, services, associations, entreprises ou industries mentionnés dans ces balados.

 

À propos de l’auteur

Joule inc.

Joule, une filiale de l’AMC, est au cœur de l’écosystème d’innovation en soins de santé du Canada. Grâce à ses relations clés avec les acteurs du système, elle trouve, sélectionne et crée des solutions numériques. Elle favorise l’adoption d’innovations numériques qui ont le potentiel d’améliorer l’accès aux soins de santé pour toute la population canadienne.

Twitter LinkedIn Consulter le site Web Plus de contenu par Joule inc.
Précédent
Combler les lacunes grâce à une solution primée
Combler les lacunes grâce à une solution primée

Le Dr Khan nous explique le lien entre risque et innovation, ainsi que ses plans d’avenir pour BlueDot.

Prochain
Nous pouvons faire mieux : exploitons l’innovation en médecine
Nous pouvons faire mieux : exploitons l’innovation en médecine

Malgré les progrès de la science médicale, l’ossature du système n’a pratiquement pas changé depuis sa créa...